昨天下午，索尼正式宣布在全球范围内展开PSN退款服务，所有玩家都可以对购买但是没有下载过得数字内容在14天内进行退款。

可以退款的内容包括数字游戏、DLC、PS+服务和预购内容，退回的金额将会退回到PSN的电子钱包中，可用于下一次购买。退款的时间限制为14天，退款仅限未下载内容，如果内容已经开始下载了，那么玩家将不能退款。而预购的游戏，在游戏发售之前，都可以随意退款，不受14天限制，如果发售时间到了还没有退款，那么只要玩家不下载，就仍然可以14天内退款。需要一提的是，促销套装需要一起退款，如果下载了其中的任何一部分内容，其他的未下载内容也不能退款。

另外，PSN+会员也可以进行退款，不过会籍退款只能进行一次，不过目前尚不明确在会员期间购买的免费游戏是否会取消，需要等待后续试验来证实。

申请退款需要玩家指点PSN的客户服务热线，使用自己的ID、邮箱、退款产品名称进行退款申请，退款申请需要最多72小时来审核。