据法国体育报纸L’Équipe报道，两位巴黎律师将代表“在五个月内花费数千欧元却没有得到任何一个大球星”的玩家客户向《FIFA》以及EA提出诉讼。

受害玩家表示《FIFA》开包机制“令人诧异”，自己最优秀的游戏角色卡是那不勒斯的Kostas Monolas，但作为足球粉丝却根本不认识Ta。谈及游戏开包体验，“在五个月内花费数千欧元却没有得到任何一个大球星”的玩家客户表示“你很快就会对这个游戏上瘾……每当我氪金开包时，都会告诉自己这是最后一次，但最终还是会有一次又一次。当你得不到好用的明星卡时那种沮丧和失落，逼迫你一次又一次购买。”

两位巴黎律师称所代表的玩家群体中有不少人花费2000甚至3000欧元来开包，甚至因此拖欠房租导致现实生活压力。他们指出““开包本质上就是一场赌博，这是一个开进他们家里的赌场。”

实际上，这并非游戏开箱机制第一次被针对。早在9月份，经过长达九个月的证据收集，英国文化、媒体和体育部（DCMS）就发布长达84页的长篇调查报告，期望根据赌博法对游戏开箱系统进行监管，并禁止儿童用户接触游戏开箱系统。

本次调查涉及游戏开发者、发行公司、学术界等多个方面，据报告显示社交媒体和游戏公司代表对于开箱数据缺乏诚信和透明度。值得一提的是，许多游戏厂商已经在游戏开箱外寻求全新盈利模式，例如《堡垒之夜》《CSGO》的通行证奖励体系。