ChinaJoy展览会是由中国政府相关行业主管部门支持举办的年度产业盛会之一，是为推动中国数字娱乐产业健康、有序发展的重要宣传、展示平台。以“推动数字娱乐产业发展、促进国际交流合作共赢、加强知识产权保护、引导大众健康消费观念”为办展宗旨，把“新时代、新使命、新作为”做主题，2020第十八届中国国际数字娱乐产业大会在7月30日顺利召开。

西山居副总裁龚道军展开《树立企业社会责任感，为游戏核心价值观赋能》主题演讲，称公司的首要责任应该是对从业者负责，能够提供就业岗位与GDP贡献。其次，在数字娱乐产业愈发增长的现在，他们认为游戏产业应该对用户负责，意识到引导方面的责任。他们期望《剑侠情缘》系列IP能再侠义精神方面，拥有更多内容影响力，以便承担社会责任。举例来说，游戏内推出口罩积极响应疫情防护工作；收集善款用于武汉、湖南等地方医院的设备资助；与港澳台等价值观不符合的厂商直接叫停合作。

他们坦言，在雅安地震、广州沿海台风等事件中，都有西山居带领玩家共同祈愿并付诸行动的身影。他们认为在做数字产品的过程中，一方面能够带来经济效益，另一方面能够承担应有的社会责任。在年轻人方面，西山居的同人文化也颇有建树。他们还表示做过许多泛娱乐尝试，例如与豫剧的合作《决战天策》，帮助许多年轻人走入剧院了解传统文化；第一家实体店明日将在上海开幕。这些尝试比起游戏可能收入上并不占优，但在引领用户方面拥有更多现实意义。在最后，他们表示将“不忘初心，牢记使命”。